Wat doet een Applicatiebeheerder? Taken, benodigde skills en kansen

Wat doet een applicatiebeheerder?

Als applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat bedrijfsapplicaties altijd draaien zoals ze moeten. Dit kunnen allerlei applicaties zijn, denk aan software voor planning, interne communicatie of de boekhouding. Jij lost storingen op, ondersteunt de gebruikers binnen de organisatie en houdt applicaties up-to-date zodat iedereen zijn werk kan blijven doen. Je bent eigenlijk de schakel tussen de mens en de techniek in. Dat niet alleen, je bent ook op zoek naar nieuwe versies en verbeteringen van applicaties om zo de bedrijfsvoering nóg beter te laten verlopen.

Daarnaast wordt ook nog onderscheid gemaakt tussen de technische en functionele kant. Waar de technische kant zich vooral bezighoudt met het draaiende houden van de IT-infrastructuur en de stabiliteit, houdt een functioneel beheerder zich bezig met de wensen van de organisatie en hoe je dat vormgeeft met de techniek. Kortom: als applicatiebeheerder zorg jij voor stabiliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid.

Enkele taken van een applicatiebeheerder

• Monitoren en onderhouden van applicaties
• Oplossen van storingen en incidenten
• Advies geven over benodigde applicaties
• Contact onderhouden met softwareleveranciers
• Documenteren van processen en handleidingen
• Signaleren van verbeteringen in performance en veiligheid
• Testen van (nieuwe) functies van applicaties

Het mooie en soms ook uitdagende is: applicaties ontwikkelen zich continu. Waar vandaag een update wordt uitgerold, staat morgen alweer een nieuwe release klaar. Jij beweegt mee en zorgt dat de organisatie probleemloos door kan werken.

Welke vaardigheden heb je nodig als applicatie beheerder?

Een goede applicatiebeheerder combineert technische kennis met people skills:

• Technisch inzicht: kennis van databases, software en servers. Ook zijn programma’s als Microsoft Azure en BiSL belangrijk.
• Analytisch vermogen: wanneer problemen ontstaan, moet je snel tot de kern van de problemen kunnen komen en deze ook oplossen
• Communicatieve vaardigheden: je moet vragen van collega’s kunnen beantwoorden op een simpele en heldere manier
• Stressbestendigheid: wanneer problemen zich voordoen, moet je snel kunnen schakelen en je hoofd koel houden
• Samenwerken: goed schakelen met IT-collega’s én business stakeholders

De plaats van een applicatie beheerder binnen een organisatie

Je bent de schakel tussen IT en de business. Aan de ene kant ben jij degene met de technische kennis, hiermee voorkom je problemen en weet je vraagstukken op te lossen. Aan de andere kant heb je de menselijke kant, waarin je dagelijks contact hebt met de gebruikers en je team. Jij vertaalt technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. Daarbij werk je vaak nauw samen met functioneel beheerders, technisch beheerders, developers en securityspecialisten.

Toekomstperspectief: Waarom is dit een interessante carrière?

Applicatiebeheerder is een functie met toekomst. Organisaties digitaliseren steeds verder en hebben professionals nodig die applicaties draaiende houden en verbeteren. Daarbij zie je steeds meer cloud-applicaties, integraties en security-vraagstukken op je pad komen.

Dat maakt dit vak niet alleen veelzijdig, maar het zou ook een opstap kunnen zijn naar  rollen als IT-architect, securityspecialist of projectleider. Met jouw werk zorg je ervoor dat collega’s sneller, veiliger en efficiënter kunnen werken.

Het kan lastig zijn om direct in te stappen als applicatiebeheerder, zeker omdat veel organisaties zoeken naar ervaring. Met een IT-traineeship ontdek je in de praktijk welke rol het beste bij je past. Ondertussen werk je aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties, behaal je certificaten en volg je trainingen die je carrière een vliegende start geven.